Conditions d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site internet et de l'application web de LCF Auto Performance (ci-après « le Service »), éditée par LCF Auto Performance, 6 Rue de la Forteresse, 41330 Saint-Bohaire, France.

2. Acceptation

L'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.

3. Accès au Service

L'accès à certaines fonctionnalités (prise de rendez-vous, espace client, programme de fidélité) nécessite la création d'un compte. Vous devez :

• Être âgé(e) d'au moins 18 ans ou avoir l'autorisation d'un responsable légal
• Fournir des informations exactes, complètes et à jour
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants
• Notifier immédiatement LCF Auto Performance en cas d'utilisation non autorisée de votre compte

4. Prise de rendez-vous

• La prise de rendez-vous en ligne constitue une demande de réservation soumise à confirmation de notre part.
• Vous pouvez annuler ou modifier un rendez-vous au moins 24 heures avant la date prévue via votre espace client. En deçà de ce délai, contactez-nous directement par téléphone.
• En cas de rendez-vous manqué sans annulation préalable, LCF Auto Performance se réserve le droit de restreindre la prise de rendez-vous en ligne.
• Un maximum de 3 rendez-vous simultanés à venir peut être réservé par utilisateur.

5. Programme de fidélité

• Les points de fidélité sont attribués selon les règles en vigueur, susceptibles d'être modifiées.
• Les points n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être ni cédés ni échangés contre de l'argent.
• LCF Auto Performance se réserve le droit de modifier ou de clôturer le programme de fidélité avec un préavis de 30 jours.

6. Comportement de l'utilisateur

Il est interdit de :

• Fournir de fausses informations lors de l'inscription ou des prises de rendez-vous
• Utiliser le Service à des fins illicites ou frauduleuses
• Tenter d'accéder illégalement aux systèmes ou aux données d'autres utilisateurs
• Perturber ou surcharger les serveurs du Service
• Reproduire ou exploiter commercialement le contenu du site sans autorisation

7. Responsabilité

LCF Auto Performance met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la fiabilité du Service, mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue. LCF Auto Performance ne saurait être tenu responsable :

• Des interruptions temporaires de service dues à des maintenances ou incidents techniques
• Des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service
• Du contenu de sites tiers accessibles par des liens présents sur le Service

8. Résiliation du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en nous contactant à lcfautoperformance@outlook.fr. LCF Auto Performance se réserve également le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU.

9. Modifications des CGU

LCF Auto Performance peut modifier ces CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Votre utilisation continue du Service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

10. Droit applicable — Litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de Blois (41000, France) seront saisis.

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, vous pouvez également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.